Πολιτική επιστροφών

Εάν για οποιονδήποτε λόγο δεν είστε ικανοποιημένοι με την αγορά, το προϊόν (τα προϊόντα) μπορεί να επιστραφεί για ανταλλαγή προϊόντος, πίστωση καταστήματος ή επιστροφή χρημάτων εντός 10 ημερών από την ημερομηνία παράδοσης της παραγγελίας. Τα έξοδα αποστολής δεν επιστρέφονται. Για να γίνουν δεκτές οι επιστροφές, όλα τα είδη πρέπει να είναι σε άριστη κατάσταση με ετικέτα ασφαλείας και αρχική συσκευασία.

Mπορείτε να χρησιμοποιήσετε οποιοδήποτε courier προτιμάτε. Τα έξοδα αποστολής για επιστροφές/ή ανταλλαγές επιβαρύνουν τον πελάτη.

Μεταφορικά έξοδα, τελωνειακοί δασμοί και φόροι ΔΕΝ επιστρέφονται.

Επιστροφές δεν είναι δυνατές από χώρες εκτός της Ε.Ε. Επίσης, δεν γίνονται δεκτές επιστροφές για είδη που έχουν επισημανθεί ως ΜΗ ΕΠΙΣΤΡΟΦΙΜΕΣ στην περιγραφή του προϊόντος. Αυτά είναι συνήθως εποχιακά ή προσαρμόσιμα είδη για τα οποία δεν μπορούμε να δεχτούμε επιστροφές.

Η Capriceclothing διατηρεί το δικαίωμα να αρνηθεί τις επιστροφές που είναι μη εξουσιοδοτημένες ή/και δεν αποστέλλονται σύμφωνα με την πολιτική επιστροφών που περιγράφεται λεπτομερώς στο διαδίκτυο και στις οδηγίες επιστροφής που συνοδεύουν μια παραγγελία. Σε περίπτωση μη εξουσιοδοτημένων ή μη τυποποιημένων επιστροφών, το εμπόρευμα θα επιστρέφεται στη διεύθυνση αποστολής που καθορίζεται στην αρχική παραγγελία.

• ΑΝΤΑΛΛΑΓΗ ΠΡΟΪΟΝΤΟΣ: Τα προϊόντα μπορούν να ανταλλαχθούν με διαφορετικό μέγεθος ή εναλλακτικό στυλ.
• ΠΙΣΤΩΣΗ ΚΑΤΑΣΤΗΜΑΤΟΣ: Η πίστωση του καταστήματος μπορεί να χρησιμοποιηθεί σε μελλοντική παραγγελία εντός 12 μηνών από την επιστροφή.
• ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ: Οι επιστροφές θα διεκπεραιωθούν εντός 2 εργάσιμων ημερών από την ημερομηνία που τα επιστρεφόμενα προϊόντα έχουν ελεγχθεί και γίνει αποδεκτά. Οι επιστροφές χρημάτων μπορούν να καταβληθούν μόνο στην αρχική πιστωτική κάρτα, στο Paypal ή στον τραπεζικό λογαριασμό που χρησιμοποιήθηκε για την πληρωμή της παραγγελίας. Σημειώστε ότι ο χρόνος επεξεργασίας μπορεί να διαφέρει ανάλογα με την τράπεζα ή την εταιρεία πιστωτικών καρτών. Η Capriceclothing δεν ευθύνεται για τυχόν εισερχόμενα τέλη που χρεώνονται από την τράπεζα του παραλήπτη

• Τα είδη με εκπτωση ΔΕΝ επιστρέφονται και ΔΕΝ ανταλλάσσονται

ΟΔΗΓΊΕΣ ΕΠΙΣΤΡΟΦΉΣ

Η επιστροφή ή η ανταλλαγή είναι εύκολη. Απλά ακολουθήστε αυτές τις οδηγίες και βεβαιωθείτε ότι θα μας στείλετε το προϊόν ή τα προϊόντα σας εντός 10 ημερών από την παραλαβή της παραγγελίας σας.

• Απλά συνδεθείτε στον λογαριασμό μου και επιλέξτε την παραγγελία που θέλετε να επιστρέψετε ή επιλέξτε “Αίτημα επιστροφής” στην ενότητα Εξυπηρέτηση πελατών στο υποσέλιδο της ιστοσελίδας www.Capriceclothing.com.
• Εναλλακτικά, στείλτε email στο [email protected] ή καλέστε στο +30 27360-33868 , +30 6949448926 Δευτέρα-Παρασκευή 9.00πμ-5.00μμ (CET).
• Εντός της επόμενης εργάσιμης ημέρας θα λάβετε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που θα επιβεβαιώνει το αίτημα επιστροφής σας και οδηγίες για το πώς να κανονίσετε την παραλαβή της επιστροφής σας.
• Μόλις λάβουμε και αποδεχτούμε το επιστρεφόμενο πακέτο σας, θα λάβετε ένα email που θα επιβεβαιώνει την ανταλλαγή, την πίστωση καταστήματος ή την επιστροφή χρημάτων.

Παρακαλούμε επικοινωνήστε με το [email protected] εάν έχετε περισσότερες πληροφορίες.